Консултације са лекаром: слике уместо речи

Нема дечијих ствари: стрипови и видео снимци са објашњењима помажу одраслима да комуницирају са медицинским радницима

Добро информисани: Успешна комуникација између лекара и пацијената важна је за обе стране

© стоцк.адобе.цом/Кракенимагес.цом, иСтоцк / АлекандрБогнат

То је помало попут добро познате рекламе сира: пар на одмору у Француској улази у продавницу у потрази за сиром који је имао тако добар укус. Са својим оскудним француским језиком, њих двоје нису у стању да опишу предмет жеље. Уместо тога, они оцртавају његов карактеристични облик - схвата продавница, сви су срећни и задовољни.

Емоџији за период

Понекад слике говоре више од хиљаду речи. Ово се односи и на то када лекари пацијентима саопштавају сложене налазе или им морају објаснити лечење. Или ако им у разговору са лекаром недостају праве речи јер се ради о наводним табуима.

На пример, емоји за паметни телефон који симболизује менструацију објављен је прошле године, а вођена је организацијом за помоћ деци „План Интернатионал“ - још увек срамотном темом.

Пиктограм је намењен томе да то промени и подстакне младе девојке, на пример, да отворено разговарају са својим лекаром о крварењу.Уз неке мессенгер услуге, корисници такође могу да користе симболе за размену информација о унутрашњим органима, инвалидским колицима, протезама и медицинским инструментима.

Болна лица

Симболичне слике су се већ одавно нашле у ординацијама и клиникама - на пример, да би се открило како се осећа јак бол. Поред класификације на скали бола од један до десет, помаже и симболички низ линија лица - такозвани смајлићи - који представљају различите степене бола у зависности од боје и израза лица.

Али није само употреба језика тај који може бити проблем. „Понекад нема довољно времена у разговору између лекара и пацијента да пацијентима пренесе медицинске основе да требају заиста да разумеју своју дијагнозу или предстојећу терапију“, каже професорица Верена Стангл, кардиолог са Универзитета Цхарите Медицине у Берлину.

Објашњавајући стрип о мамографском скринингу

© Група за мамографску сарадњу

ДО ГАЛЕРИЈЕ СЛИКА

© Група за мамографску сарадњу

Позив за пројекцију у посебним центрима биће послат поштом.

© Група за мамографску сарадњу

Обучени стручњаци рендгеновали су обе дојке на контролисаним уређајима.

© Група за мамографску сарадњу

Најмање два лекара анализирају рендген.

© Група за мамографску сарадњу

Ако је нешто нејасно, дојке се прегледају ултразвуком.

© Група за мамографску сарадњу

Поново тим лекара разговара о резултатима.

Претходна

1 од 5

Следећи

Свака жена од 50 година може сваке две године да учествује у програму раног откривања рака дојке

„Уверен сам да јасни информативни материјали могу помоћи пацијентима да стекну основно знање помоћу ког су у стању да постављају прецизнија питања.“

Видео појашњење

Лекар др. Јоханнес Виммер био је исти када је почео као ИоуТубе са медицинским видео записима. Заједно са Универзитетском болницом у Есену и Институтом Пицкер, интервјуисао је пацијенте у две клинике којима су пре лекарских консултација приказани различити образовни видео снимци. Контролна група није видела ниједан филм. У ствари, видео група се у целини осећала много боље информисаном.

Док се сам Виммер појављује пред камерама, други провајдери се у потпуности ослањају на слике и производе анимиране филмове на медицинске теме. Такве видео записе нуди, на пример, скрининг програм мамографије у Немачкој - о значењу и садржају информативне дискусије коју свака жена може искористити пре прегледа. Или на питање: Да ли мамографија боли?

Боље информисани путем стрипова

Верена Стангл више воли информативни материјал који се може додирнути. „Ја сам прави љубитељ стрипа“, каже она, „па ми је било логично да такве сликовите приче користим за образовање људи“. Заједно са колегом кардиологом др. Анна Бранд, Стангл развила је стрип од 15 страница који показује како функционише преглед срчаног катетера са накнадном имплантацијом стента.

Лекари су научно тестирали благодати стрипа - са убедљивим резултатима. Пацијенти који не само да су обавили информативну дискусију пре поступка, већ су и читали стрип, осећали су се боље информисанима. И они су заправо имали више знања о поступку од учесника у контролној групи. „Такође су се много мање плашили“, каже Стангл.

Образовање у облику књиге

За кардиолога, који тренутно ради на другом стрипу, образац брошуре има низ јасних предности: „Можете га додирнути, читати својим темпом, вратити страницу у било ком тренутку и понети са собом било где“.

Питање да ли филм или часопис пружају боље информације вероватно је пре свега ствар укуса. Научне студије само показују да је људима који су навикли на папир тешко користити дигиталне медије. Кључно је да се пацијенти осећају просвећено. Јер боље разумевање болести на крају такође промовише придржавање терапије.

ввв.васхабицх.де нуди пацијентима могућност да шаљу своја открића и да их студенти медицине преводе на разумљив језик. Корисници на мрежи такође могу пронаћи позадинске информације о уобичајеним здравственим проблемима у видео записима Апотхекен Умсцхау на адреси ввв.иоутубе.де/АпотхекенУмсцхауТВ